Política de Privacidade

Esta Política explica como a Domínio Financeiro Consultoria LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site dominiofinanceiro.com e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem é o controlador dos dados

Domínio Financeiro Consultoria LTDA
CNPJ 66.977.839/0001-92
Av. Copacabana, 268 - Bloco Ala B, Sala 2407, Alphaville, Barueri - SP, CEP 06472-001

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa, ao preencher o formulário “Vamos conversar?” ou falar conosco pelo WhatsApp:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• nome da empresa;
• faixa de faturamento mensal da empresa;
• informações que você decidir compartilhar na conversa.

Dados coletados automaticamente:

• página de origem do contato e parâmetros de campanha (como UTM e identificadores de clique de anúncios do Google e da Meta), para sabermos por qual canal você nos encontrou;
• endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registrados pela hospedagem por segurança;
• cookies e tecnologias semelhantes, conforme o item 6.

Não coletamos dados pessoais sensíveis pelo site e não solicitamos dados financeiros detalhados nesta etapa.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar a conversa solicitada.
• Entender o momento da sua empresa para indicar a solução mais adequada e preparar uma eventual proposta.
• Registrar o atendimento no nosso sistema de relacionamento com clientes (CRM).
• Medir quais canais e campanhas trazem contatos, para melhorar nossa comunicação e nossos anúncios.
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:

• procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido, quando você solicita contato ou proposta (art. 7º, V);
• legítimo interesse, para registrar o atendimento, medir resultados e garantir a segurança do site (art. 7º, IX);
• consentimento, para cookies de análise e de publicidade, quando aplicável (art. 7º, I);
• cumprimento de obrigação legal, quando exigido (art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre para as finalidades descritas acima:

• hospedagem do site (DialHost);
• infraestrutura do nosso CRM (Vercel e Supabase);
• ferramentas de medição e publicidade (como Google Analytics e Google Ads), quando houver consentimento para cookies;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de segurança e proteção de dados compatíveis.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

• cookies e armazenamento essenciais, necessários para o site e o formulário funcionarem (por exemplo, para lembrar por até 90 dias por qual campanha você chegou ao site);
• cookies de análise e de publicidade, como os do Google, para medir visitas e o resultado dos anúncios. Esses só são ativados com o seu consentimento.

Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial. Se não houver relação comercial, eles são excluídos ou anonimizados em até 24 meses após o último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao CRM e proteção contra envios automatizados no formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los continuamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.